Cupom não fiscal
O BSTI permite imprimir um cupom ao finalizar uma venda no PDV ou na tela de Vendas. Esse documento não tem valor fiscal — não substitui nota fiscal, NFC-e ou qualquer documento tributário obrigatório. É um comprovante interno da transação para o cliente, com os itens comprados, valores e forma de pagamento.
Para que serve o cupom não fiscal
- Comprovar a compra para o cliente no momento da venda
- Servir de referência em caso de troca ou devolução
- Registrar os detalhes da venda de forma legível para o cliente
- Substituir recibos manuais escritos à mão
O cupom não fiscal é um documento interno, sem validade tributária. Ele não substitui a NFC-e (Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica) quando esta for obrigatória para o seu negócio. Se você tem obrigação de emitir documento fiscal, consulte a legislação aplicável ao seu município e segmento.
Imprimindo o cupom após uma venda
No PDV
Ao confirmar uma venda, o sistema oferece automaticamente a opção de imprimir o cupom. Uma janela de confirmação é exibida com o resumo da venda — clique em Imprimir Cupom para abrir a janela de impressão do navegador.
Se não quiser imprimir, clique em Fechar e o sistema fica pronto para a próxima venda.
Na tela de Vendas
Ao finalizar um pedido de venda, o botão Imprimir Cupom aparece na confirmação. Você também pode reimprimir o cupom de qualquer venda finalizada acessando os detalhes do pedido na lista de Vendas e clicando em Imprimir Cupom.
O que aparece no cupom
O cupom impresso contém:
- Nome e dados da sua empresa (configurados em Admin → Minha Empresa)
- Data e hora da venda
- Número do pedido
- Nome do cliente (quando identificado)
- Lista de itens com quantidade, descrição e valor unitário
- Subtotal por item
- Descontos aplicados (quando houver)
- Total da venda
- Forma(s) de pagamento utilizadas
- Troco (quando pago em dinheiro)
- Rodapé: "Este documento não possui valor fiscal"
Configurando a impressora
O cupom é impresso pela impressora padrão configurada no computador. O sistema abre a janela de impressão do próprio navegador (Chrome, Edge, etc.) — selecione a impressora desejada e ajuste as configurações se necessário.
Impressora térmica (bobina)
Para impressoras térmicas de cupom (80mm ou 58mm), configure a impressora como padrão do Windows e, na janela de impressão do navegador:
- Tamanho do papel: selecione o tamanho correspondente à sua bobina (80mm ou 58mm) — você pode precisar criar um tamanho personalizado nas configurações da impressora
- Margens: defina como Nenhuma ou Mínima
- Cabeçalhos e rodapés: desative para evitar URLs e datas do navegador no cupom
Impressora comum (A4)
Para impressoras convencionais, o cupom é formatado em tamanho A4. Funciona sem configuração adicional — clique em imprimir e o documento é gerado normalmente.
Reimprimir um cupom
Para reimprimir o cupom de uma venda já finalizada:
- Acesse Vendas no menu superior
- Localize o pedido na lista
- Clique no pedido para abrir os detalhes
- Clique em Imprimir Cupom
Você pode reimprimir quantas vezes precisar — sem limite.
Boas práticas
Ofereça o cupom em compras de maior valor. Para compras pequenas, muitos clientes dispensam o cupom. Para compras maiores — especialmente com produtos que podem gerar devolução — o cupom serve como comprovante e facilita o processo se o cliente precisar trocar.
Guarde uma cópia impressa das vendas do dia se não tiver backup digital imediato. O sistema registra todas as vendas eletronicamente, mas em caso de falha de acesso, o cupom impresso serve como referência.
Não use o cupom não fiscal como documento fiscal. Se o cliente solicitar nota fiscal, o cupom não atende essa necessidade. Informe o cliente sobre a ausência de emissão fiscal e encaminhe para os canais adequados.