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Pagamento com PIX

O BSTI gera QR Codes PIX no padrão do Banco Central Brasileiro diretamente na tela de venda e nas contas a receber. O cliente escaneia o QR Code com o aplicativo do banco e realiza o pagamento sem que você precise informar nenhum dado manualmente.

Como o PIX funciona no BSTI​

O sistema usa um QR Code estático vinculado à chave PIX cadastrada nas configurações da sua empresa. O valor da cobrança é preenchido automaticamente com o total da venda.

QR Code estático vs dinâmico

O QR Code estático é gerado localmente pelo sistema, sem depender de integração com bancos ou APIs externas. Isso garante que o PIX funcione independente de qual banco você usa.

A diferença em relação ao QR Code dinâmico é que a confirmação do pagamento não é automática — você precisa verificar no aplicativo do seu banco que o valor foi recebido antes de confirmar a venda no sistema.

Configurando sua chave PIX​

Antes de usar o PIX nas vendas, cadastre a chave PIX da sua empresa.

  1. No menu superior, acesse Admin → Minha Empresa
  2. Localize o campo Chave PIX
  3. Informe sua chave: CPF, CNPJ, e-mail, telefone ou chave aleatória
  4. Clique em Salvar

Com a chave cadastrada, o sistema consegue gerar o QR Code corretamente.

Sem chave PIX cadastrada

Se a chave PIX não estiver configurada, o sistema não consegue gerar o QR Code. A opção PIX aparece desabilitada na tela de pagamento até que a chave seja informada.

Recebendo pelo PIX no PDV​

  1. Adicione os produtos normalmente na tela do PDV
  2. Clique em Finalizar Venda
  3. Na tela de pagamento, selecione PIX
  4. O QR Code é gerado automaticamente com o valor da venda
  5. Mostre o QR Code para o cliente escanear com o celular
  6. Aguarde o cliente confirmar o pagamento no aplicativo do banco
  7. Verifique o recebimento no seu aplicativo bancário
  8. Clique em Confirmar Venda

Recebendo pelo PIX nas Contas a Receber​

Para cobranças de contas a receber vencidas ou próximas do vencimento, você também pode gerar um QR Code PIX diretamente na tela de Contas a Receber.

  1. Acesse Financeiro → Contas a Receber
  2. Localize a conta que deseja cobrar
  3. Clique no ícone PIX na linha da conta
  4. O QR Code é gerado com o valor exato da parcela
  5. Compartilhe com o cliente (foto, print, ou mostre na tela)
  6. Após o pagamento, confirme a baixa normalmente

Exibindo o QR Code para o cliente​

O QR Code aparece em tamanho grande na tela, adequado para o cliente escanear diretamente pelo balcão. Se preferir, você pode:

  • Imprimir o QR Code junto com o recibo
  • Tirar uma foto e enviar pelo WhatsApp
  • Mostrar na tela do computador ou de um tablet no balcão

Verificando o recebimento​

Após o cliente escanear e confirmar o pagamento no aplicativo, você receberá uma notificação no seu aplicativo bancário. Só após confirmar essa notificação é que você deve clicar em Confirmar Venda no sistema.

Nunca confirme a venda sem verificar o recebimento no banco. O BSTI não tem acesso à sua conta bancária e não consegue fazer essa verificação automaticamente.

O que fazer se o cliente disser que pagou mas você não recebeu​

  1. Peça ao cliente para mostrar o comprovante de pagamento no celular
  2. Verifique se a chave PIX e o nome do recebedor estão corretos
  3. Aguarde alguns instantes — o PIX é quase instantâneo, mas pode ter pequenas variações dependendo do banco
  4. Se o problema persistir, entre em contato com o seu banco

Dúvidas frequentes​

O sistema confirma o PIX automaticamente? Não. A confirmação é sempre manual — você precisa verificar no seu banco e clicar em Confirmar.

Posso usar qualquer chave PIX? Sim. CPF, CNPJ, e-mail, telefone ou chave aleatória — todas funcionam. Use a chave vinculada à conta bancária onde quer receber.

O QR Code tem prazo de validade? O QR Code estático não tem prazo de validade e pode ser reutilizado. O valor é preenchido automaticamente em cada nova venda.

Posso dividir o pagamento entre PIX e outra forma? Sim. Na tela de pagamento, informe o valor em PIX e o restante em outra forma. Saiba mais em Formas de pagamento.

E se o cliente pagar um valor diferente? Se o cliente pagar a mais ou a menos, resolva diretamente no banco e ajuste a diferença manualmente se necessário. O sistema registra o valor exato da venda — a conciliação bancária é sua responsabilidade.